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成功案例

           深圳市创想三维科技股份有限公司是全球消费级3D打印机领导品牌，国家高新技术企业，专注于3D打印机的研发

和生产，产品覆盖“FDM和光固化”，拥有160多项消费级、工业级、教育级3D打印机授权专利。目前自主研发制造的熔融

沉积和光固化3D打印机在国内处于领先水平。公司一直致力于3D打印机的市场化应用，为个人、家庭、学校、企业提供

高效实惠的3D打印综合方案。

       创想三维十分重视客户对其服务产品的意见反馈，力求提供令客户满意的服务与产品。为进一步提升创想三维产品、

服务的竞争能力，增强客户的粘性及忠诚度。2021年5月，创想三维特委托尊龙凯时人生就博官网登录调研对其客户进行满意度研究。本次调

查，以定量问卷访问结合定性深访的方式，了解客户对创想三维的产品及服务的评价，分析现有的优势及短板，挖掘客户

的基本需求及期望需求，与竞品对比进行竞争力评估。

       最终为三维创想就产品和服务提升提供策略支持。

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