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      成功案例

             平安普惠金融隶属于中国平安保险（集团）有限公司，以创新的科技，和卓越客户体验，为广大个人和小微型企业提供专业的贷款服务，助力中国实体经济发展。2005年中国平安于深圳开启个人消费金融业务，2007年成立信用保证保险事业部， 创立"保证保险+银行贷款"的业务模式，帮助个人及小微企业客户获取无抵押贷款，2010年创立平安直通贷，开展贷款产品的线上销售服务，2011年成立陆金所发展P2P业务，2014年收购富登融保，拓展小微企业市场。
             平安普惠为了发现自身产品的不足，及增加产品竞争力，同时也对销售的服务态度，专业性，是否存在违规操作等进行检测。
             2016年8月受其委托，尊龙凯时人生就博官网登录调研拟采取神秘顾客的方式，对平安普惠自身产品进行全程消费者体验，从而发现产品及服务的弱项，为客户在产品服务优化提供建议。
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