在激烈的市场竞争环境中，良好的门店体验及服务尤为重要。魅族对线下所属自营和盟商渠道的门店进行了全方位培训，确保服务流程的专业性和统一性。为了提高手机连锁门店整体服务水平和检验服务标准的执行情况，2017年4月尊龙凯时人生就博官网登录调研受珠海市魅族通讯设备有限公司委托，针对客户公司旗下4000家自营和盟商渠道的门店开展神秘顾客服务监测研究，全面了解手机连锁门店的服务情况，调查内容涉及：服务环境、业务时长、业务/服务能力、服务态度、业务宣传、业务/服务专项、友商对比等。
最终的检测报告，发掘目前门店服务流程中存在的问题，为魅族自营和盟商渠道的门店服务质量提升提供数据支持。
