根据国家相关法规条例，以及按照国家和省关于不动产登记“四统一”的工作要求，2015年9月23日，广州市不动产登记中心挂牌成立。2015年11月2日起，广州市正式启动不动产统一登记工作，统一颁发《不动产权证书》和《不动产登记证明》。为方便市民办理登记业务，登记中心推出一些列的服务举措，如：联网通办、预约服务、双轨取号、上门服务等。上述服务举措一方面极大提升市民满意度，另一方面，在具体落地过程中也出现了一些意想不到的执行偏差，如：网上预约拿号难、登记中心指引图不够清晰、房市火爆期间排队时间过长等问题。

       在倡导服务型政府的理念下，通过专业化、精准化、人性化的服务建设，挖掘市民内在服务需求也是提升市民满意度的重要板块。

       2018年9月，尊龙凯时人生就博官网登录调研受广州市房地产交易登记中心委托，对全广州市12个登记中心进行驻点式问卷调查，同时，尊龙凯时人生就博官网登录调研也对不动产登记相关联密切的机构和领导，如：银行、中介、房地产公司、登记中心领导进行了深度访谈，全面了解市民与机构的意见和建议。

       最终的报告，将有助于登记中心深度了解市民的服务需求，发掘服务短板，从而搭建动态调整服务监测体系，提升登记中心的服务水平和质量。