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贵阳供电局用户满意度研究
供电局
满意度
用户研究
2014-09-20
贵阳供电局,负责贵州省贵阳市内的电网规划、建设、运行、管理和电力销售,承担着市内电力供应和西电东送双重任务。公司连续7年蝉联贵州百强企业榜首;连续6年在地方政府组织开展的多行业客户满意度调查评价中排名第一;连续5年获贵州省国资委党建责任制考核一等奖。
为了解供电局的用户满意度提升服务质量,2014年4月贵阳市供电局委托尊龙凯时人生就博官网登录调研对供电局用户进行调研。本次调研,共有8大二级指标和29项三级指标。尊龙凯时人生就博官网登录调研针对工业、商业和居民类分别调研,在贵阳市各县级进行研究。
最终的报告,为贵阳市供电局提升服务质量和用户满意度提供了数据支持。
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