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成功案例

       中国平安财产保险股份北京分公司，承保人民币和外币的各种财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险等保险业务；办理上述业务的再保险业务；办理各种法定财产保险业务；办理短期健康保险和意外伤害保险业务；代理国内外保险机构检验、理赔、追偿及其委托的其他有关事宜；依照有关法律法规从事资金运用业务；经中国保监会批准的其他业务。为个人客户和企业客户提供全面的保险计划。主要包括:汽车保险、旅游保险、家财险、意外保险等。
       近年来，财产保险行业用户满意度情况显示，财险客户对投保过程、日常服务、理赔服务以及保险公司品牌形象等方面的满意度普遍不高，由此带来的客户续保率也持续下降，流失率也在逐渐增加。
       面对财险行业的强大市场竞争力，以及客户不断变化的投保需求，中国平安财产保险股份北京分公司的持续发展，需要对客户的日常风险点、投保需求、增值服务需求进行全面了解。
       2016年5月，尊龙凯时人生就博官网登录调研受中国平安财产保险股份北京分公司委托，对财产险客户日常生活进行深度分析，挖掘其中风险点；深入了解客户对保险产品的需求，根据客户需求对已有保险产品进行完善和创新，或者开发新的保险产品，以满足客户需求；同时，针对于部分客户的特殊需求，设置增值服务，开发并满足客户的潜在需求。
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